客服邮箱
email@vip-qianying-sports.com.cn
合作提案、数据纠错、入口与账号问题都从这个邮箱进，工作日有专人看。
联系渠道
三个渠道，直达真人
把问题说得越具体，处理得越快。邮箱适合描述较长的场景、附带页面截图或链接；电话适合赛程显示异常、入口打不开这类需要当场确认的事；地址用于寄送材料，或到访之前先沟通时间。
联系电话
15650239953
赛程显示异常、页面打不开这类需要当场说清的，直接拨这个号码。
地址
上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号
寄送纸质材料或计划来访前，先用邮箱或电话约好时间，免得白跑一趟。
合作与反馈
想聊合作，也走这个邮箱
我们目前和 12 家数据服务方、8 家内容合作媒体保持往来。不管你是想接入赛事数据、联合做一个联赛专题栏目，还是发现某场比赛的比分、主客场统计有出入，一封邮件说清楚就够了。
- 赛事数据对接与主客场统计口径的确认
- 联赛专题、赛季栏目与内容联合策划
- 比分、赛程、球队或选手档案的纠错反馈
- 产品使用建议与通道体验问题
服务时间
什么时候有人接
9:00 — 18:00
周一至周五 · 法定工作日
客服团队 6 人，背后还有 18 名数据编辑和 12 名赛程运营随时核对情况，遇到比分对不上或者某场赛事信息有疑问，通常能当场给到答案。非工作时间发来的邮件和留言会先收好，第二天上班按顺序回复，不用重复提交。
先查一查
咨询之前，这几页能省一半时间
很多问题翻一下页面就清楚了，不必等回复。下面三页覆盖了最常被问到的几类情况。
返回路径
问完了，直接回到赛场
咨询结束后不用再翻历史记录，从下面两个入口就能回到你常用的位置。